日语常用敬语套句

   2014-02-19 2480
核心提示:一、一般通常情况下  接起电话时:  はい、○○です。  お待たせしました、○○でございます。  失礼ですが、どちら様でしょ
 一、一般通常情况下  
接起电话时:  
はい、○○です。  
お待たせしました、○○でございます。  
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
挂断电话时:  
ごめんください。失礼いたします。  
二、公司等正式场合  
接起电话时:  
はい、○○(会社名)の○○(個人名)です。
いつもお世話になっております。  
电话转接中:  
少々お待ちください。  
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。  
听不清楚时:  
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
要找的人不在:  
申し訳ありません/ございません、……   ……○○はただ今、席を外しております。   ……○○はただ今、ほかの電話に出ております。   ……○○はただ今、取り込んでおりますので、  
よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。   ……○○はただ今、会議中でございます。   ……○○はただ今、外出しております。   ……○○は本日、休みを取っております。   よろしければ、ご伝言を承りますが……。   ○○が承りました。○○に申し伝えます。   もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。  
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。  
注:各公司如果有自行规定时,请遵照公司规定。   此外,尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称,这时不必慌张,可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」,得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
 
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